Política de privacidad

AiPedidos es un sistema de pedidos online para rotiserías y casas de comida. Los locales lo usan para recibir pedidos por su página web y por WhatsApp. Esta política explica qué datos se tratan y para qué.

Qué datos usamos

• Datos del pedido: nombre, número de teléfono, productos elegidos, forma de pago y, si pedís delivery, la dirección, la referencia y la ubicación que decidas compartir.
• Mensajes de WhatsApp: cuando le escribís a un local que usa AiPedidos, recibimos el contenido de esos mensajes y tu nombre de perfil para poder responderte y armar tu pedido.
• Datos de los locales: nombre del comercio, menú, precios, horarios y los usuarios que administran el panel.

Para qué los usamos

• Tomar, preparar y entregar tu pedido, y avisarte en qué estado está.
• Recordar tus direcciones y datos para que el próximo pedido sea más rápido.
• Que el local pueda ver su historial de pedidos.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. Solo los ve el local al que le hiciste el pedido.

Dónde se guardan

Los datos se guardan en servidores de proveedores de infraestructura en la nube (Supabase) y los mensajes se transmiten mediante la plataforma de WhatsApp Business de Meta, cada uno con sus propias medidas de seguridad. El acceso a los datos de cada local está restringido a sus administradores.

Cuánto tiempo

Los pedidos se conservan mientras el local use el sistema, para su historial y contabilidad. Las conversaciones de WhatsApp en curso se descartan cuando el pedido termina o queda abandonado.

Cómo pedir que borremos tus datos

Podés pedir en cualquier momento que eliminemos tus datos personales (nombre, teléfono, direcciones y conversaciones). Escribinos a jorgeayague@gmail.com indicando tu número de teléfono y el local donde pediste. Los borramos dentro de los 30 días y te confirmamos por el mismo medio.

Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés acceder, rectificar y suprimir tus datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esa ley.

Contacto

AiPedidos · San Rafael, Mendoza, Argentina · jorgeayague@gmail.com